コンフリクトとは、意見や利害の衝突、葛藤、対立、といった概念を意味する言葉です。

プロジェクトマネジメント知的体系ガイドのプロジェクト・チーム・マネジメントのツールと技法にコンフリクト・マネジメントがあります。

その中に、コンフリクトのマネジメントに成功すると、生産性が向上し、職場の関係が良好になる。とあります。

一方で、職場の人間関係は、厚労省調査において20年以上も「仕事や職業生活に関する強い不安、悩み、ストレス」の不動の1位です。

プロジェクトマネジメントのコンフリクト・マネジメントを多くの職場に応用できるといいですね。

株式会社ストレスマネジメント実践研究所 北尾一郎(PMP、産業カウンセラー、国家資格キャリアコンサルタント)
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