強い不安、悩み、ストレスの原因1位は、職場の人間関係の問題です。その職場の人間関係を改善するヒントを探していたところ、経営学者であるケリーのフォロワーシップ論を見つけました。「フォロワーシップ」とは、リーダーに従う部下・メンバーが持つ特性のことです。

ケリーによれば、組織集団の成果に対する貢献度の8割はフォロワーがカギを握っていて、「積極的関与」と「批判的思考」がバランスよく、ともに高い状態、すなわち自分で考え、関与する「模範的フォロワー」が理想的であるとしています。

「積極的関与」は、上司の指示に従い、目標の達成のために自ら進んで行動することです。

「批判的思考」は、上司の指示や考え方を”鵜呑みにせず”自分なりによく考え、必要があれば上司に対し提案したり建設的に批判する力です。

強い不安、悩み、ストレスに苦しむフォロワーは、批判的思考が低く、積極的関与が高い、上司の指示を無批判に受け入れ積極的に同調する「順応型フォロワー」タイプのようです。

自分自身のストレス耐性強化と組織集団の成果に貢献するために、批判的思考の提案力を実践しませんか。

ポイントは３つです。
１．相手の指示考えを、背景、動機、意図から理解する。（まずは、ちゃんと聴く）
２．自己中心ではなく、他者中心の論理（例えば、チームの成果やプロジェクト成功のために）
３．部分観ではなく、全体観の判断。（例えば、メンタルヘルス対策のための職場環境改善ではなく、メンタルヘルス対策を含む職場環境改善全体を考える）

以上のポイントに沿ってやってみると難しくないかも。上司が褒めてくれるかも。

株式会社ストレスマネジメント実践研究所　北尾一郎
＜うつ病のない日本の職場を目指して、プロジェクトの職場環境改善に貢献します＞